Nhoáng một cái mà tui đã gắn bó với cái app màu cam nhập hàng Taobao này được tròn 5 năm rồi đó mấy bồ. Ngồi nhìn lại chặng đường đã qua, tui vừa thấy buồn cười vừa thấy thấm thía. Hồi năm 2021, lúc dịch bệnh mới bùng phát, công việc cũ trì trệ nên tui quyết định rẽ hướng sang tập tành buôn bán online để kiếm thêm thu nhập. Lúc đó trong tay không có nhiều vốn, tiếng Trung thì bẻ đôi không biết, tui cứ liều mạng lên Taobao bấm đại chốt đơn theo bản năng thôi.

Trời đất ơi, năm đầu tiên đi buôn, tui bị thị trường “vả” cho không trượt phát nào. Nào là dính hàng lỗi, sai size, rồi có đợt hàng bị ngâm cả tháng trời ngoài biên giới nhìn tiền vốn chết đứng một chỗ mà bất lực phát khóc. Nhưng mà “thất bại là mẹ thành công”, sau 5 năm ăn dằm nằm dề, nếm đủ mùi cay đắng ngọt bùi của cái nghề này, tui mới tích lũy được mớ kinh nghiệm xương máu đánh hàng Taobao.

Hôm nay, tui ngồi đây bộc bạch hết lòng mình, chia sẻ lại những bài học đắt giá nhất để những ai đang có ý định dấn thân vô con đường này đỡ phải trả học phí bằng tiền mặt nha!

1. Bài học thứ nhất: Đừng bao giờ làm việc theo kiểu “nhìn hình đoán chất lượng”

Hồi mới vô nghề, tui hay bị mấy cái hình ảnh lung linh, người mẫu sang chảnh xài filter xịn sò làm cho mờ mắt. Thấy shop treo hình đẹp, giá lại rẻ là tui mặc định hàng bên ngoài cũng giống vậy. Đó là cái sai lầm ngây thơ nhất của tui!

Sau này tui mới ngộ ra, ảnh mẫu trên Taobao 90% là đã qua chỉnh sửa, thậm chí nhiều shop nhỏ còn lấy cắp hình của các thương hiệu lớn về rồi tự may lại bằng chất vải rẻ tiền hơn.

Cách tui “sống sót” qua 5 năm:

• Nghiện xem hình feedback của khách: Tui luôn kéo xuống mục bình luận, bấm lọc riêng những đánh giá có kèm hình ảnh và video thực tế của người mua trước. Nhìn cái áo mặc trên người thật, chụp bằng camera thường dưới ánh sáng tự nhiên mới là chuẩn nhất. Khách chê vải mỏng, phom xấu là tui bấm “quay xe” liền lập tức.
• Nhìn vào 3 chỉ số dịch vụ của shop: Kế bên tên shop luôn có 3 cột điểm (Độ giống mô tả, Thái độ phục vụ, Tốc độ giao hàng). Shop nào có 3 thanh này hiển thị màu đỏ và từ 4.7 điểm trở lên thì tui mới xuống tiền. Thanh nào mà chuyển sang màu xanh chúi xuống là tui né gấp.

2. Bài học thứ hai: Gom hàng trúng mùa Trend nhưng phải quản trị được “thời gian chết”

Kinh doanh hàng Taobao ăn nhau ở cái chỗ “Nhanh”. Thấy trên TikTok, Douyin vừa rộ lên cái đầm tiểu thư hay cái món đồ gia dụng gì độc lạ là trên Taobao đã có hàng liền. Hồi năm thứ 2 làm nghề, tui bắt trend siêu nhạy, gom một lô áo khoác lông đang hot hit trước Tết âm lịch tầm một tháng. Tui tính toán mướt mượt là hàng về bán trước Tết là bao lời. https://lazo.vn

Ai dè, đợt đó dính ngay mùa cao điểm, biên giới kiểm soát ngặt nghèo, hàng bị tắc biên. Lô áo lông của tui nằm phơi sương phơi tuyết ở kho cả tháng trời. Đến khi hàng về tới tay tui thì… qua Tết mất tiêu, thời tiết bắt đầu chuyển sang nắng ấm. Đợt đó tui ôm đống hàng tồn mà khóc ròng, phải bán lỗ sập sàn để thu hồi vốn.

Kinh nghiệm rút ra: Đừng bao giờ tính thời gian vận chuyển một cách suôn sẻ theo kiểu 5-7 ngày. Luôn luôn phải cộng thêm 1 tuần “thời gian chết” dự phòng cho các rủi ro như shop giao chậm, thời tiết xấu, hoặc thủ tục hải quan bị chậm. Đặc biệt là các dịp lễ lớn như 11/11, 12/12 hay cận Tết, mấy bồ phải đi hàng trước ít nhất 1.5 đến 2 tháng thì mới an toàn.

3. Bài học thứ ba: Size số Trung Quốc là một “ma trận”, đừng lười đo đạc

Cái này tui nhắc đi nhắc lại hoài cho mấy bạn khách của tui luôn á. Phom người Trung Quốc, đặc biệt là các bạn trẻ bên đó, thường nhỏ nhắn và gầy hơn người Việt mình khá nhiều. Nếu ở Việt Nam bạn mặc size M vừa in, thì qua Taobao bạn mua size M có khi mặc chật ních, ngắn cũn cỡn.

Có đợt tui nhập một lô quần jeans nam size lớn cho khách, chủ quan không check kỹ bảng thông số của xưởng, hàng về khách mặc chật đùi không kéo lên nổi, tui phải ngậm ngùi nhận đổi trả rồi ôm cục hàng tồn đó luôn.

Từ đó về sau, tui tuyệt đối không bao giờ chọn size theo thói quen. Lúc nào tui cũng bấm vô phần bảng quy đổi kích cỡ của từng sản phẩm, coi kỹ số đo vai, ngực, eo, mông bằng cm rồi mới chọn. Nếu phân vân giữa 2 size, tui luôn khuyên mọi người chọn tăng lên 1 size cho chắc ăn, rộng xíu còn sửa được chứ chật quá là chỉ có nước đem cho thôi.

4. Bài học thứ tư: Chọn người đồng hành (bên vận chuyển) uy tín quyết định 50% thành bại

Tự đặt hàng Taobao không qua trung gian mua hộ giúp tui tiết kiệm được kha khá chi phí, nhưng tui vẫn phải phụ thuộc vào các công ty vận chuyển Trung – Việt để họ nhận hàng tại kho bên Trung rồi chở về Việt Nam giùm.

Năm đầu tiên, tui ham rẻ, nghe lời quảng cáo trên mạng chọn một bên cước phí siêu thấp. Kết quả là hàng hóa về bị móp méo, thất lạc thùng hàng thì họ đùn đẩy trách nhiệm, đền bù không thỏa đáng, gọi hotline thì thuê bao. Tui cạch tới già luôn!

Sau này tui hiểu ra, tiền nào của nấy thôi mấy bồ. Thà mình chọn bên vận chuyển có cước phí cao hơn xíu nhưng họ làm việc chuyên nghiệp, có app theo dõi lộ trình đơn hàng rõ ràng, và quan trọng là có chính sách đền bù 100% giá trị đơn hàng nếu xảy ra mất mát, bảo hiểm hàng hóa đàng hoàng. Làm việc với mấy bên uy tín giúp cái đầu mình nhẹ nhõm, đêm ngủ ngon giấc chứ không phải thót tim ngóng hàng mỗi ngày.

Lời kết

5 năm không phải là quá dài nhưng nó đủ để tui trưởng thành hơn rất nhiều từ một đứa tay ngang trở thành một người có chút sỏi trong nghề đánh hàng Taobao. Cái nghề này nhìn ngoài thì thấy màu hồng, thấy đi săn đồ đẹp đồ rẻ sướng tay lắm, nhưng vô trong rồi mới biết nó đòi hỏi sự kiên nhẫn, tỉ mỉ và một cái đầu lạnh cực kỳ.

Hy vọng những kinh nghiệm xương máu mà tui vừa chia sẻ từ chính những vết thương chưa lành trên túi tiền của mình sẽ giúp ích được cho mấy bồ trên con đường chinh phục kho hàng khổng lồ này. Cứ tự tin, cẩn thận mò mẫm từng chút một nha, tui làm được thì mấy bồ chắc chắn cũng làm được. Chúc mấy bồ săn được toàn hàng xịn và buôn may bán đắt nha! Có khúc nào chưa hiểu cứ nhắn tui, tui chỉ tiếp cho.